Ons retourbeleid
Retour beleid
Lees hieronder wat onze retour beleidt inhoudt en wat je kunt verwachten.
Retour
Retourbeleid
Retourbeleid
Bent je niet tevreden over uw aankoop? Geen zorgen, je htb het recht om uw artikel binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over ons retourbeleid.
Retourtermijn van 14 dagen
Je kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, in overeenstemming met de wettelijke bedenktijd. Deze bedenktijd geldt voor online aankopen volgens de Nederlandse wetgeving. Om in aanmerking te komen voor deze retour, moet het artikel ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en voorzien zijn van de aankoopbon.
Retourkosten
Retourzendingen zijn altijd voor rekening en risico van de koper, tenzij het product beschadigd of defect is ontvangen.
Retouren na 14 dagen voor beschadigde artikelen
Als jouw product beschadigd is of niet naar behoren functioneert, kun je ook na de 14-daagse retourtermijn een beroep doen op een retour via onze garantie. In dit geval verwijzen wij je graag naar onze garantiepagina, waar je meer informatie vindt over beleid met betrekking tot de garantie. Het is belangrijk om het defect zo snel mogelijk te melden en de instructies op de garantiepagina te volgen. Zodra wij het defecte artikel hebben ontvangen en beoordeeld, nemen wij contact met je op over een vervangend product of terugbetaling.
Terugbetaling
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op jouw rekening. Houd er rekening mee dat de terugbetaling kan worden vertraagd als het artikel niet in de oorspronkelijke staat wordt geretourneerd.